一、检查系统兼容性
1. 查看操作系统版本：确保你的操作系统满足Chrome浏览器的最低要求。在Windows系统中，右键点击“此电脑”，选择“属性”，可查看系统版本等信息。在Mac系统中，点击苹果菜单中的“关于本机”来查看。如果操作系统过旧，可能无法兼容最新的Chrome版本，导致闪退。
2. 检查硬件配置：Chrome浏览器对硬件也有一定要求，特别是内存和处理器。如果电脑内存不足或处理器性能较低，可能无法正常运行Chrome。可以通过任务管理器（Windows）或活动监视器（Mac）查看系统资源使用情况，关闭一些不必要的程序以释放资源。
二、验证安装文件完整性
1. 重新下载安装文件：如果安装文件在下载过程中出现损坏或不完整，可能会导致闪退。访问Google官方下载页面，重新下载最新版本的Chrome安装文件。确保下载过程中网络稳定，避免中断或出现错误。
2. 检查文件哈希值（可选）：对于一些技术用户，可以通过检查文件的哈希值来验证安装文件的完整性。Google官方通常会提供安装文件的哈希值信息，使用特定的哈希计算工具（如MD5、SHA1等）对下载的安装文件进行计算，然后与官方提供的哈希值进行对比。如果哈希值不匹配，说明安装文件可能已损坏，需要重新下载。
三、排除软件冲突
1. 禁用杀毒软件和防火墙：某些杀毒软件或防火墙可能会阻止Chrome浏览器的正常运行，导致闪退。暂时禁用杀毒软件和防火墙，然后再次尝试打开Chrome。如果Chrome能够正常启动，说明可能是安全软件与Chrome发生了冲突。你可以尝试在杀毒软件或防火墙中添加Chrome为信任程序，或者调整相关设置以允许Chrome运行。
2. 检查其他软件干扰：一些第三方软件也可能与Chrome产生冲突。例如，某些浏览器插件、工具栏或其他系统优化软件。可以尝试在安全模式下启动Windows（开机时按F8键，选择安全模式），然后打开Chrome，看是否还会闪退。如果在安全模式下Chrome能够正常启动，说明可能是其他软件与Chrome冲突。逐个卸载最近安装的软件，直到找到导致冲突的软件。
四、清除浏览器数据
1. 删除用户配置文件：Chrome的用户配置文件可能包含损坏的数据，导致闪退。在Windows系统中，用户配置文件通常位于C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\目录下。在Mac系统中，可以通过“前往”-“前往文件夹”，输入“~/Library/Application Support/Google/Chrome/”来访问。将该目录下的配置文件文件夹（默认为“Default”）复制到其他位置进行备份，然后删除原文件夹。重新启动Chrome，浏览器会重新创建新的配置文件，可能会解决闪退问题。
2. 使用Chrome清理工具：Google提供了专门的Chrome清理工具，可以扫描并清除可能导致问题的恶意软件和无效配置。访问https://support.google.com/chrome/answer/2769105?hl=zh-Hans，下载并运行清理工具。按照提示操作，完成后重新启动Chrome。
五、更新显卡驱动
1. 确定显卡型号：在Windows系统中，右键点击“此电脑”，选择“管理”，在打开的计算机管理窗口中，点击“设备管理器”，展开“显示适配器”类别，可查看显卡型号。在Mac系统中，点击苹果菜单中的“关于本机”，然后点击“系统报告”，在硬件概览中找到显卡信息。
2. 下载并安装最新驱动：根据显卡型号，访问显卡制造商的官方网站（如NVIDIA、AMD或Intel），下载适用于你操作系统的最新显卡驱动程序。安装驱动程序后，重新启动电脑，然后尝试打开Chrome浏览器。
