一种常见原因是硬件加速设置冲突。打开谷歌浏览器，点击浏览器右上角三个点组成的“更多”图标，在下方弹出的菜单列表中点击打开“设置”页面。在设置的选项中找到“系统”相关设置模块，此时可以看到硬件加速模式是开启状态。点击“使用硬件加速模式（如果可用）”这一项右侧的开关将它关闭，然后重新启动谷歌浏览器就可以了。
过时的浏览器版本也可能导致该问题。许多用户报告此错误出现在旧版本的Chrome上，而Google通过更新解决了这个问题。因此需要及时更新浏览器，以确保Chrome能够正常运行。
某些插件可能会干扰正常滚动功能。可尝试禁用所有扩展程序来判断是否由此引起。具体操作是在浏览器地址栏输入`chrome://extensions/`进入扩展管理页面，暂时停用全部已安装的插件，之后重新加载页面测试滚动功能是否恢复。
通过上述步骤逐步排查和处理，通常可以解决大部分关于Google浏览器网页不能下拉滚动的问题。如果问题依旧存在，建议联系官方技术支持团队获取进一步帮助。
