检查网络连接是否正常。查看其他设备或应用能否上网，若都不能，可能是网络问题。可尝试重启路由器和调制解调器，检查网线是否连接牢固，Wi-Fi信号强度是否足够。
清除浏览器缓存和Cookie。点击浏览器右上角的三个点，选择“设置”，在“隐私和安全”部分点击“清除浏览数据”，在弹出窗口中勾选“已缓存的图像和文件”以及“Cookie和其他站点数据”，点击“清除数据”。
禁用浏览器扩展程序。点击浏览器右上角的三个点，选择“更多工具”，点击“扩展程序”，禁用所有扩展程序后逐个启用，找出可能导致问题的扩展程序。
检查防火墙和安全软件设置。暂时禁用防火墙或安全软件，若禁用后能正常访问，需在相关设置中将谷歌浏览器设为允许访问网络。
查看浏览器代理服务器设置、自动填充设置等，可尝试重置浏览器设置为默认配置。点击浏览器右上角的三个点，选择“设置”，找到“高级”选项并点击“重置设置”，确认重置。
若上述方法均无效，可能是网站本身存在问题，可访问网站的支持页面或社交媒体账户查看通知公告，也可使用其他设备或浏览器尝试访问该网站。
