一、检查网络连接
1. 查看网络状态：确保设备已正常连接到互联网，可尝试打开其他网页，检查网络是否通畅。若网络不稳定或未连接，浏览器无法从服务器获取插件数据，会导致下载失败。
2. 切换网络环境：如果当前使用的是Wi-Fi，可尝试切换至移动数据网络；反之亦然。有时特定网络可能存在限制或故障，切换网络后可能就能正常下载插件。
二、确认浏览器设置
1. 检查扩展程序设置：进入浏览器的扩展程序管理页面（可在地址栏输入“chrome://extensions/”后回车进入），查看是否有相关设置阻止了插件下载。例如，某些安全扩展程序可能会限制未知来源插件的安装，可暂时禁用这类扩展程序，然后重新尝试下载。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：缓存和Cookies中的数据可能出现错误或损坏，影响插件安装。在浏览器设置中找到“隐私设置和安全性”选项，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型（包括缓存的图片和文件、Cookies等），设置时间范围（可选择全部时段），然后点击“清除数据”按钮。
三、核实插件来源与格式
1. 确保来源可靠：只从官方的Chrome网上应用店或知名的、可信赖的插件下载网站获取插件。避免从不明来源或不可信的网站下载插件，以防下载到恶意软件或损坏的文件。
2. 检查文件格式：谷歌浏览器仅支持`.crx`后缀的插件安装包。若下载后的文件为压缩包（如`.zip`），需检查下载来源是否可靠，并尝试重新下载正确的`.crx`文件。
四、更新浏览器版本
1. 检查更新：旧版本的浏览器可能存在与插件不兼容的问题。点击浏览器右上角的三个点（菜单按钮），选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查更新。如果有新版本，按照提示进行更新。
2. 重启浏览器：更新完成后，重启浏览器，然后再次尝试下载插件。
五、使用无痕模式或安全模式排查
1. 无痕模式排查：打开谷歌浏览器的无痕窗口（可通过点击菜单中的“新建无痕窗口”选项），在无痕窗口中访问出现显示错乱的网页。由于无痕模式下不会加载已保存的缓存、Cookies以及部分插件，所以如果此时网页显示正常，则说明问题可能出在缓存、Cookies或插件上，可进一步通过上述方法进行排查和解决。
2. 安全模式排查：关闭Chrome浏览器，然后按住Shift键的同时启动浏览器（Windows系统下还可以按住Ctrl+Alt+S组合键），进入安全模式。在安全模式下，Chrome浏览器会禁用所有扩展程序和主题，仅加载基本功能。如果在安全模式下网页显示正常，那么可以确定是某个扩展程序导致的冲突，此时可在正常模式下按照前面的方法逐一排查扩展程序。
