1. 更新浏览器和视频播放软件：确保Chrome浏览器是最新版本，因为新版本会修复一些与网页加载相关的漏洞和性能问题。同时，检查视频播放所需的软件或插件（如Flash Player等，但Flash已逐渐被淘汰）是否为最新版本，必要时进行更新。
2. 清除缓存和Cookies：浏览器缓存和Cookies可能会导致视频播放出现问题。在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点，选择“设置”，然后在“隐私与安全”部分点击“清除浏览数据”，选择要清理的内容（包括缓存和Cookies等）和时间范围，最后点击“清除数据”。
3. 禁用不必要的插件：某些浏览器插件可能与视频播放功能产生冲突。在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。在扩展程序页面中，禁用一些不必要的插件，尤其是与视频播放相关的插件，然后重新加载网页查看视频是否能正常播放。
4. 检查网络连接：确保网络连接正常，可以尝试访问其他网站或进行网络速度测试。如果网络不稳定或速度过慢，可能会导致视频加载失败或播放卡顿。可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者关闭一些占用网络带宽的应用程序。
5. 调整视频播放设置：有些网页可能提供了视频播放的设置选项，例如画质选择、音量控制等。尝试调整这些设置，看是否能够解决问题。另外，如果视频文件本身存在问题，也可能导致无法播放，可以尝试在其他设备或浏览器上播放该视频，以确定问题是否出在浏览器上。
6. 启用或禁用硬件加速：在Chrome浏览器的设置中，找到“高级”选项，然后在“系统”部分找到“使用硬件加速模式（如果可用）”的选项。如果该选项被禁用，可以尝试启用它，以提高视频播放的性能；如果已经启用，但视频仍然无法正常播放，可以尝试禁用该选项，看是否能够解决问题。
7. 关闭自动播放限制：Chrome浏览器默认对音视频的自动播放有一定限制，以防止网页在未经用户许可的情况下自动播放音频或视频。如果网页视频需要自动播放，可能需要用户与网页进行一定的交互（如点击页面上的某个元素），才能解除自动播放限制。
