当遇到 google 浏览器登录不了谷歌账号的情况，可按以下步骤排查解决。先检查网络连接，确保网络稳定畅通，可尝试切换网络或重启路由器。若网络正常，查看浏览器设置，确认未禁用相关功能或插件。清除浏览器缓存及 cookie，这能避免缓存问题导致的登录阻碍。还可尝试更换浏览器，有时特定浏览器可能存在兼容性问题。另外，检查账号密码是否正确，是否开启二次验证且验证码准确。若上述方法无效，联系谷歌客服寻求帮助，他们能提供更专业的指导与解决方案。