一、检查文件本身
1. 查看文件后缀名：仔细查看下载文件的后缀名是否正确，如常见的`.exe`、`.zip`、`.rar`等。若后缀名不正确，可尝试手动修改为正确的后缀名，但不要轻易更改不熟悉的文件后缀名，以免损坏文件。
2. 确认文件完整性：下载过程中可能出现中断或网络波动，导致文件不完整。可使用下载工具提高下载稳定性和速度，并在下载完成后验证文件的哈希值（如MD5、SHA-1等）是否与官方网站提供的一致，以确保文件完整。
3. 检查磁盘空间：确保电脑磁盘空间充足，特别是下载文件所在磁盘。若空间不足，可删除不必要的文件或程序，释放磁盘空间。
二、检查浏览器设置
1. 调整默认下载文件类型设置：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”。在左侧菜单中选择“高级”，然后找到“下载内容”部分。在这里，可以选择下载文件时的默认保存位置和下载后的文件格式，如PDF、JPEG、PNG等。点击“更改”按钮，即可设置默认的下载文件类型。
2. 检查MIME类型设置：在Chrome浏览器的设置中，可查看和修改MIME类型相关的设置。MIME类型决定了浏览器如何解释和处理下载的文件。如果某个文件格式的MIME类型设置不正确，可能导致浏览器无法正确识别和处理该文件。可在浏览器的“高级”设置中找到相关的MIME类型配置选项，根据实际情况进行调整。
3. 查看文件处理助手设置：点击浏览器右上角的三个点图标，选择“更多工具”，再点击“扩展程序”。在扩展程序页面中，查找是否存在与文件处理相关的扩展程序。若存在，可尝试禁用或删除该扩展程序，然后重新下载文件，看是否能避免格式错误，因为某些扩展程序可能会修改浏览器的下载行为，导致文件格式异常。
三、检查系统与软件
1. 检查系统与浏览器兼容性：确保操作系统满足Chrome浏览器的运行要求，不同版本的操作系统对Chrome的支持程度可能不同，可查看Chrome官网的系统要求说明。同时，确认Chrome浏览器已更新到最新版本，以便更好地支持各种文件格式。
2. 安装插件或扩展程序：对于一些特殊格式的文件，如果Chrome浏览器本身无法直接处理，可以安装相应的插件或扩展程序来实现兼容。例如，对于某些视频格式，可安装视频解码器插件；对于特定的文档格式，如EPUB电子书格式，可安装支持该格式的阅读插件等。
3. 更新解压缩软件：如果下载的是压缩文件，如`.zip`或`.rar`格式，需使用解压缩软件打开。应确保解压缩软件是最新版本，因为旧版本可能不支持新的压缩格式或存在兼容性问题。
四、其他排查方法
1. 使用其他浏览器或软件打开：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试使用其他支持该文件格式的浏览器或软件来打开文件。
2. 使用下载管理工具：建议使用迅雷、IDM等下载管理器来下载文件，这些工具通常具有更好的兼容性和错误处理机制，能更好地处理下载过程和文件完整性，减少格式错误的可能性。
