1. 检查文件本身：确认文件是否完整且未损坏。可以尝试重新下载该文件，看是否仍然无法识别。
2. 关闭相关插件：部分插件可能与正在安装的插件冲突，导致格式错误提示。可尝试关闭其他不必要的插件后再进行安装。
3. 更新浏览器和操作系统：确保谷歌浏览器和操作系统为最新版本，旧版本可能无法识别或支持较新的文件格式。
4. 检查网络连接：确保拥有稳定可靠的互联网连接。如果使用Wi-Fi，可尝试靠近路由器或通过以太网电缆连接以获得更稳定的连接。
5. 清除缓存和Cookie：清除浏览器的缓存和Cookie有助于解决与临时文件或冲突数据相关的任何问题。
6. 禁用浏览器扩展：某些扩展可能会干扰下载过程。暂时禁用它们，然后再次尝试下载。
